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¿Cómo usar responsablemente los sesgos que impulsan el iGaming en México?.
¿Cómo usar responsablemente los sesgos que impulsan el iGaming en México?.
Desde el efecto “casi ganar” hasta la ilusión de control: cómo el cerebro decide antes que la lógica en el mundo de las apuestas online.
El iGaming en Latinoamérica vive un ciclo expansivo y México es uno de sus protagonistas:
La Secretaría de Gobernación confirma que toda modalidad de juegos con apuesta requiere permiso expreso y el sector avanza hacia una modernización normativa impulsada por el crecimiento del canal online. Ese auge se apalanca en una base digital masiva: en 2024, 83.1% de la población mexicana usa internet y 73.6% de los hogares tienen conexión; además, 97.2 millones de personas usan teléfono celular, lo que empuja el acceso móvil a apuestas y juegos.
En lo económico, las estimaciones privadas difieren —señal de un mercado en transición—: reportes sitúan al conjunto del juego en México en 2024 desde los USD 11.37 mil millones hacia arriba y proyectan un crecimiento fuerte hacia el 2033. El denominador común: crecimiento sostenido del mercado de apuestas online en México.
Con respecto a la salud pública, México carece de un estudio nacional consolidado, pero trabajos académicos locales estiman que la presencia de trastornos ludopáticos y vicios asociados al juego, representan un promedio del 2% de adultos en el país.
Perfil LinkedIn | bveloz.renzo@gmail.com
Los refuerzos impredecibles potencian la repetición: cada giro o apuesta “podría” ser el premio. Este principio —clásico en la psicología del aprendizaje— explica por qué funciones como jackpots o loot-like mechanics elevan el engagement. Para los casinos: es el sesgo que más vende… y el que exige frenos activos (límites por defecto, pausas programadas, deshabilitar auto-play).académico a través de contenidos relevantes y actualizados.
Ver símbolos “a una casilla” del premio es activar circuitos de recompensa como si hubieras tenido éxito, aumentando persistencia y gasto. Es pérdida, pero se procesa como feedback casi positivo. Recomendación: eliminar animaciones que exageren el near-miss y etiquetar de forma explícita “esto fue una pérdida”.
Contamos con un equipo de educadores y profesionales apasionados por la enseñanza y el aprendizaje en las apuestas. Cada miembro de nuestro equipo aporta su experiencia y dedicación para crear un entorno educativo inspirador y enriquecedor.
Cuotas en vivo, cashout y estadísticas pueden hacer creer que la habilidad domina al azar, sobre todo en deportes. La publicidad con “tipsters” o bonos de bienvenida, refuerzan este sesgo. Medidas: advertencias visibles de predominio del azar, pruebas de conocimiento antes de elevar límites y prohibición de “expertos” aspiracionales en anuncios.
Big wins en redes o feeds en tiempo real impacta la percepción de “ganar es común”. Eliminar feeds de grandes ganadores en tiempo real y limitar creatividades con imágenes de grandes ganadores y grandes premios, ayudaría a no incentivar este sesgo. De igual forma, los jugadores igual participarán, pero no bajo efectos de alteración de su realidad para decidir.
Las sesiones largas aumentan el impulso. Agregar recordatorios de tiempo y gasto, contadores de sesión y enfriamientos obligatorios mayores a 30 segundos, reduce decisiones bajo fatiga —67% de los jugadores participa del juego de forma no consciente por lo que hay que ayudarles a volver a su realidad.
SIN PERDER DINERO, ¿CÓMO SE TRADUCE ESTO EN ESTRATEGIA RESPONSABLE?
Con respecto a la salud pública, México carece de un estudio nacional consolidado, pero trabajos académicos locales estiman que la presencia de trastornos ludopáticos y vicios asociados al juego, representan un promedio del 2% de adultos en el país.
No hay mejor relación con un jugador que la que se establece en el tiempo, cuidando de él y su entorno. De esta forma todos ganamos y el neuromarketing explica gran parte de que, bien usadas las técnicas, mejora el rendimiento comercial del iGaming, pero también nos recuerda la responsabilidad de quien diseña el producto y de quien comunica.
En México, el cual es un mercado grande donde predomina el uso de celulares y redes sociales, la ventaja competitiva será de quienes conozcan los sesgos para desactivarlos cuando toca y activarlos en el momento preciso para lograr una apuesta ganadora a largo plazo: más confianza, menos daño y un negocio más sostenible.
La eMLS Cup 2025 ha marcado un hito en la convergencia entre los eSports y las apuestas deportivas, llevando a cabo un evento que no solo destacó la competencia entre los mejores jugadores del videojuego EA Sports FC 25, sino que también abrió la puerta para la integración de las apuestas en vivo dentro de los deportes electrónicos. Organizada por la Major League Soccer (MLS), la eMLS Cup ha atraído a una creciente base de fans, especialmente jóvenes, que buscan nuevas formas de interactuar con los deportes a través de plataformas digitales.
Esta sinergia entre el deporte tradicional y el virtual ha sido aprovechada por operadores de apuestas para ofrecer mercados de apuestas en vivo durante los partidos virtuales de la eMLS, lo que ha revolucionado la experiencia de los aficionados. Las plataformas de apuestas han integrado tecnologías de IA, microapuestas y análisis en tiempo real para proporcionar cuotas dinámicas y permitir apuestas a medida que el partido avanza. Este tipo de apuestas en vivo permite a los usuarios apostar sobre eventos específicos durante el juego, como el siguiente gol o una jugada clave, lo que mantiene al espectador comprometido e involucrado durante todo el partido.
La personalización de la experiencia se ha vuelto esencial, con sistemas basados en IA que analizan las preferencias del usuario y adaptan la oferta de apuestas en función de sus intereses. La popularidad de la eMLS y su relación con el mundo de las apuestas también está impulsada por el hecho de que la Generación Z, acostumbrada a interactuar con los videojuegos y el entretenimiento digital, está cada vez más involucrada en este tipo de apuestas. Este sector joven y tecnológico se siente atraído por la combinación de deporte y juego en tiempo real, lo que ofrece una experiencia inmersiva única.
Las apuestas, que antes se limitaban a deportes tradicionales, ahora se extienden a eventos virtuales con una experiencia personalizada y accesible, haciendo que el gaming y las apuestas deportivas evolucionen juntos. La eMLS Cup 2025 es solo un ejemplo de cómo los eSports y las apuestas están convergiendo para ofrecer nuevas oportunidades para los operadores de apuestas y para atraer a audiencias jóvenes. Este cruce de caminos entre el fútbol tradicional, el virtual y las apuestas deportivas marca el futuro del entretenimiento interactivo y la innovación en las apuestas, donde la tecnología juega un papel crucial en ofrecer una experiencia más dinámica, personalizada y emocionante para todos los participantes.
La industria de las apuestas está atravesando una revolución tecnológica impulsada por dos innovaciones clave: la realidad aumentada (RA) y la gamificación. Ambas tendencias están transformando la experiencia de los usuarios, especialmente entre las nuevas generaciones que exigen interacción, dinamismo y entretenimiento digital de alto nivel.
La realidad aumentada permite superponer información digital como cuotas, estadísticas y gráficos sobre transmisiones en vivo o entornos físicos. Esto genera experiencias inmersivas en las que el usuario no solo observa, sino que interactúa con los datos del juego en tiempo real. Algunas plataformas ya exploran aplicaciones móviles con capas interactivas sobre eventos deportivos. Incluso integran RA en sus juegos de casino en vivo, fusionando animaciones 3D con crupieres reales.
Por otro lado, la gamificación introduce mecánicas propias de los videojuegos en el mundo de las apuestas: retos, puntos, niveles, rankings y recompensas virtuales. Esta dinámica transforma la experiencia de apostar en una actividad más entretenida, motivadora y social. Algunas plataformas ofrecen sistemas donde el usuario gana logros o monedas digitales por cumplir desafíos, generar rachas o incluso apostar sobre su propio desempeño en videojuegos.
El impacto es claro: mayor fidelización, retención de usuarios y atracción de nuevos públicos. Estas tecnologías están redefiniendo los formatos tradicionales del entretenimiento, conectando con las expectativas de los apostadores modernos, especialmente millennials y centennials. La convergencia entre RA y gamificación marca el futuro de las apuestas deportivas: experiencias más ricas, personalizadas y participativas. Las empresas que adopten esta jugada maestra estarán liderando una nueva era de innovación en el sector.
Dirección
Bosques de Alisos 13, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, 05110 Ciudad de México, CDMX
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